Expert společnosti Semalt definuje důvod, proč nepoužívat seznam vyloučených doporučení, aby se zabránilo spamu

Mnoho lidí se v Google Analytics snaží zbavit nevyžádaného spamu. Důvodem je to, že vede ke zkresleným zprávám, které mohou změnit způsob, jakým se majitelé webových stránek rozhodují o svých marketingových kampaních. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je seznam vyloučení doporučení. Experti se však domnívají, že to je hrozný nápad, jak je dobře míněno. Stejně jako lidé stále tvrdí, jak moc by to mohl být špatný nápad, nikdo nikdy nevyužil příležitosti k vysvětlení důvodu.

Jason Adler, Customer Success Manager společnosti Semalt Digital Services, se zde pokusí toto vysvětlení poskytnout.

Existuje mnoho článků o tom, jak by se mělo postupovat při odstraňování nevyžádaného spamu. Zaměříme se však pouze na to, proč by se neměl používat seznam vyloučených doporučení. Google si vyhrazuje použití seznamu k vyloučení veškerého provozu vycházejícího z nákupních vozíků třetích stran. Tímto způsobem Google Analytics zabraňuje počítání zákazníků v nových relacích prostřednictvím referenčních a vrácených nákupů. Stává se to, když se klient odhlásí z webu třetí strany a později se vrátí na stránku s potvrzením objednávky.

Jednoduchá definice, kterou Google uvádí, může způsobovat mylné představy s veřejností. Fráze, která uvádí, že když vyloučíte zdroj doporučení, veškerý provoz přicházející z této zakázané domény nespustí novou relaci, mnoho matou.

Lidé proto budou předpokládat, že toto vyloučení znamená, že Google Analytics nezahrnuje návštěvu z přehledu. Obvykle tomu tak není. Pokračuje se v tom, že Google se pokusí propojit aktuální návštěvu s původní návštěvou webu. Kromě toho zabraňuje rozpoznání jakékoli informace o doporučení. Přesto je zřejmá návštěva, pouze to, že nemá žádný zdroj.

Zde je ukázka, co to znamená:

Jeden web stackoverflow.com má odkaz na web, který vlastní. Pokud osoba navštěvující „osamělý“ web klikne na odkaz nebo doménu, zobrazí se jako odkaz z StackOverflow v Google Analytics.

V přehledu plochy zobrazuje, že na webu je jeden aktivní uživatel a cituje StackOverview v hlavním sociálním provozu. Pokud se nyní někdo rozhodne přidat novou doménu do seznamu vyloučených doporučení a kliknout na stejný odkaz, ale z jiného prohlížeče Google Analytics návštěvu zaznamená. Seznam vyloučení uchovává především všechny domény zahrnuté v seznamu. Podle Google Analytics, pokud jde o přístup, přístup z nového prohlížeče spustí novou relaci a akci považuje za nového uživatele. Analytici ji proto považují za přímou návštěvu, protože neobsahuje žádné informace o doporučeních.

Pokud jeden obsahuje příliš mnoho spamových odkazů a domén do svých seznamů vyloučených doporučení, mohou pracovat proti vlastníkovi webu a obrátit se na přímý provoz. Proto je splněn cíl, aby byl ze zprávy Google Analytics vyřazen nevyžádaný spam a na místě se objeví přímá alternativa provozu. V obou případech zůstanou metriky webových stránek vypnuty.

Závěr

Pokud se doporučení nevyžádané pošty stanou hrozbou, zvažte jejich odstranění pomocí seznamu vyloučení doporučení.